Toptan Siparişler için Teslimat Süreci
1. Sipariş Onayı: Toptan müşterilerimiz, siparişlerini verdikten sonra kendilerine belirtilen termin süresi içinde bir sipariş onayı alacaklardır. Bu onay, talep edilen ürünlerin stok durumu, üretim süreci, özel fiyatlandırma ve teslimat tarihini içerecektir.
2. Depo Hazırlığı: Onay alındıktan sonra, toptan siparişlerimiz hızla fabrikamızda hazırlanacaktır. Siparişteki ürünlerin miktarına ve özel taleplere bağlı olarak hazırlık süresi değişebilir.
3. Nakliye ve Teslimat: Hazırlanan toptan siparişler, belirlenen nakliye şirketi aracılığıyla sevk edilecektir. Teslimat süresi, teslimat adresine ve bölgeye bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Toptan siparişlerde hızlı ve güvenilir teslimat seçenekleri sunmaktayız.
4. Müşteri Geri Bildirimi: Teslimat sonrası müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Toptan müşterilerimize, aldıkları ürünlerle ilgili geri bildirimlerini iletmeleri için bir süre tanıyoruz. Herhangi bir sorun veya öneri durumunda, müşteri destek ekibimiz her zaman yardıma hazırdır.
Perakende Siparişler için Teslimat Süreci
1. Sipariş Onayı ve Ödeme: Perakende müşterilerimiz, siparişlerini online platformumuz üzerinden verirler. Sipariş onayı, ödeme onayı ile birlikte gönderilecektir.
2. Depo Hazırlığı: Perakende siparişlerimiz, sipariş onayı alındıktan hemen sonra fabrika ve depomuzda hazırlanacaktır. Stok durumuna bağlı olarak, h2 ila 7 iş günü içerisinde kargoya verilecektir.
3. Kargo ve Teslimat: Hazırlanan perakende siparişler, belirlenen kargo firması tarafından sevk edilecektir. Standart teslimat süreleri, müşterinin konumuna ve seçilen teslimat seçeneklerine bağlı olarak değişebilir.
4. Müşteri Geri Bildirimi: Teslimatın ardından perakende müşterilerimizden geri bildirim almak önemlidir. Herhangi bir sorun veya memnuniyetsizlik durumunda, müşteri hizmetleri ekibimiz çözüm sunmak için hazırdır.
Eğer herhangi bir sorunuz veya özel bir talebiniz varsa, İletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Teşekkür ederiz!
EGESİT MÜŞTERİ HİZMETLERİ